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Aachen, Juni 2023 – BSI und aixigo geben ihre Partnerschaft bekannt. Mit Softwarelösungen im Bereich CRM bis Customer Experience (CX) ist der BSI DACH-Marktführer im Bereich Banking und Insurance. Zugang zu einem umfangreichen, branchenrelevanten Ökosystem und durchgängige Prozesse, Customer Journeys sowie Insights, KPIs und Regulatorien stehen „out of the box“ zur Nutzung bereit. aixigo ist bekannt als Anbieter der weltweit schnellsten API-basierten Wealth Management Platform mit über 100 ready-to-use Services. Gemeinsam möchten beide Unternehmen modernste und ganzheitliche Customer Journeys ermöglichen, die klare Vorteile für die Bedürfnisse heutiger Banken und Vermögensverwalter in den Bereichen Client Lifecycle Management, Portfolio Analytics und Advisory bieten.
Die Zusammenarbeit beider Unternehmen bildet sowohl technologisch, inhaltlich als auch kulturell die perfekte Synergie. Während BSI als Expertin im Bereich CRM und Client Lifecyle Management (CLM) für Finanzdienstleister positioniert ist, bietet aixigo's BLOXX Wealth Management Platform mit den Vermögensverwaltungs- und Anlageberatungs-Tools die perfekte Ergänzung auf fachlicher Seite. Beide Unternehmen nutzen hochkompatible State-of-the-art-Technologien, die ein offenes Ökosystem unterstützen. Die Standardprodukte beider Unternehmen lassen sich einfach und flexibel für die individuellen Bedürfnisse der Bank konfigurieren.
„Viele Banken haben heute unglaublich komplexe, verschachtelte Systemlandschaften – Berater müssen oft zwischen diversen Applikationen hin- und herwechseln, um mit dem Kunden eine Dienstleistung wie die Anlageberatung durchzuführen. Dies ist zeitaufwendig, nicht nutzerfreundlich und belastet darüber hinaus die Wartungseffizienz. Die BSI Customer Suite in Ergänzung zu aixigo:BLOXX für die Anlageberatung und Vermögensverwaltung ermöglicht eine durchgängige, einfach zu handhabende Beratung, die dennoch professionell ist und komplexen Kundenansprüchen gerecht wird“, kommentiert Delia Steiner, Country Managerin Schweiz und Liechtenstein für aixigo.
Durch die Kombination der BSI Customer Suite und der aixigo:BLOXX Wealth Management Platform können Finanzunternehmen ihre Kundenbeziehungen künftig auf ein neues Level heben. BSI's modul- und komponentenbasierte Lösung erlaubt selbst Unternehmen mit komplexen Kundenprozessen eine umfassende digitale Transformation ihrer Kundenbeziehungen durchzuführen. Das Ergebnis sind nahtlose Prozesse von der Kundengewinnung bis zur Kundenbetreuung. Die aixigo:BLOXX Platform stellt als leistungsstarke Wealth Management Plattform alle notwendigen Tools für die Anlageberatung, Portfolio-Analyse und Monitoring, Portfolio-Management und Financial Planning zur Verfügung.
"Durch die Kombination der hochperformanten Wealth Management Software von aixigo mit dem fortschrittlichsten Beraterarbeitsplatz, den es auf dem Markt gibt, eröffnen sich ganz neue Möglichkeiten für die Automatisierung und Unterstützung in Beratungsprozessen. Die Vorteile für die Banken liegen auf der Hand: Effizienzsteigerung und noch personalisierter Customer Journeys im Bereich Vermögensberatung. Gemeinsam gestalten wir die Digitalisierung der Kundenbeziehungen der Zukunft", so Marco Bernasconi, Banking Community Manager bei BSI.
Der Schweizer Softwarehersteller BSI bietet mit der BSI Customer Suite eine ganzheitliche Plattform für die Digitalisierung der Kundenbeziehung. Für Retail, Banking, Insurance und Energy & Utilities hält BSI alles bereit, was es für exzellente Customer Experience braucht. Die Basis dafür stellt die langjährige Branchenexpertise dar. In der Versicherungsindustrie gilt BSI als Marktführer für CRM-Software. 130 Banken, Versicherer und Handelsunternehmen erreichen darüber rund 27 Millionen Endkunden in ganz Europa. Das 1996 in Baden gegründete Unternehmen ist mit weiteren 9 Standorten und rund 440 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Deutschland und der Schweiz vertreten. Zu den Kunden zählen Firmen und Organisationen wie ADAC, die Raiffeisen Bankengruppe, Signal Iduna und PostFinance sowie weitere marktführende Unternehmen in Europa.
